Вопросы и ответы

Общие вопросы

Как долго будет длиться процесс изготовления мебели?

Обычно процесс изготовления мебели занимает от 4 до 8 недель. Однако, время изготовления может варьироваться в зависимости от размера и сложности заказа, а также от загруженности нашей производственной линии.

Существует ли гарантия на мебель?

Да, мы предоставляем гарантию на мебель в течение 1 года с момента ее установки. Гарантия покрывает производственные дефекты и повреждения, возникшие в процессе эксплуатации при нормальном использовании.

Можно ли изменить заказ после его размещения?

Изменения в заказе, находящемся в производстве, крайне нежелательны. Однако, в некоторых случаях мы можем внести изменения в заказ после его размещения. Это зависит от стадии производства данного заказа и сути изменений.

Как происходит доставка и установка мебели?

Мы осуществляем доставку и установку мебели силами нашей компании. Наша команда профессионалов установит мебель в точности согласно проекту, обеспечивая качественную установку, регулировку, подключение и проверку работоспособности встраиваемой техники.

Как происходит оплата за заказ?

Оплата за заказ происходит в два этапа. Первый этап - это предоплата в размере 50% от стоимости заказа, которую необходимо оплатить при заключении договора. Возможны любые формы оплаты - наличная, безналичная, оплата по QR-коду. Второй этап - это оставшаяся сумма, которую необходимо оплатить до доставки мебели.